壁橱客户指南

每个客户的安全, 捐赠者, 志愿者是我们的首要责任. 我们已实施以下准则，以帮助在冠状病毒大流行期间保持每个人的健康. 拒绝遵循这些准则的客户将无法获得服务.

预约

• 服务仅通过预约 — 最简单的预约方式是发短信给我们 703-679-8966 . 您也可以发送电子邮件至 cho.clothes.closet@gmail.com.
• 约会只限一人 —请不要带其他家庭成员, 与您的朋友或邻居. 他们将不被允许进入衣帽间.
• 为自己以外的任何人连续预约—如果您没有交通工具，并且需要与也需要衣服的朋友共享旅程, 您和您的朋友必须有单独的约会.
• 每个家庭每月一次约会. 我们每个月只能为每个家庭预约一次. 在需求旺盛的时期, 我们提供约会的频率可能少于每月一次.
• 如果您的计划有变，请取消您的约会. 如果您不参加约会, 您正在阻止其他人进行该约会并获得服务. 发短信至 703-679-8966 或电子邮件 cho.clothes.closet@gmail.com.

预约期间

帮您买衣服是我们的次要责任. 我们已经实施了以下指导方针，以帮助您获得所需的服装，同时确保为下一位客户留下一些东西.

• 要准时, 每次预约时间为 30 分钟. 如果您早到或晚离开, 你会影响别人的约会.
• 戴上口罩. 如果您忘记带口罩, 我们将为您提供一个. 当您在衣橱内时，必须连续佩戴口罩.
• 准备出示身份证. 我们需要验证您是否居住在我们的服务区域, 我们需要验证我们为谁服务, 这样我们就可以跟踪当月哪些家庭获得了帮助，哪些家庭没有获得帮助.
• 每位客户一袋. 我们将为您提供一个 13 加仑的抽绳袋，用于存放您选择的服装. 如果需要大件物品，如冬衣, 我们将为您单独包装这些物品.
• 只取你需要的东西. 如果你拿的比你需要的多, 您正在将这些衣服从其他需要它们的家庭那里拿走.
• 每个家庭成员最多穿一件冬衣. 在冬季, 您每个家庭成员可能只有一件外套.