إرشادات لزبائن خزانة الملابس
سلامة كل زبون, ومتبرع, ومتطوع هي مسؤوليتنا الأساسية. لقد طبقنا الإرشادات التالية للمساعدة في الحفاظ على صحة الجميع أثناء جائحة فيروس كورونا. ولن يتم تقديم الخدمة للعملاء الذين يرفضون اتباع هذه الإرشادات.
الحصول على موعد
- الخدمة تقدم عن طريق موعد فقط - أسهل طريقة للحصول على موعد هي بإرسال رسالة إلى 8966-679-703. يمكنك أيضا إرسال إيميل إلى cho.clothes.closet@gmail.com.
- المواعيد لشخص واحد فقط - من فضلك لا تحضر أفراد الأسرة الآخرين, أو الأصدقاء أو الجيران معك. سوف لن يتم إدخالهم إلى خزانة الملابس.
- حدد مواعيد أخرى متتالية لأي شخص آخر غيرك- إذا لم يكن لديك وسيلة نقل وتحتاج إلى مشاركة الرحلة مع صديق يحتاج أيضًا إلى ملابس, فأنت وصديقك يحب أن تكون عنكدم مواعيد منفصلة.
- موعد واحد لكل أسرة في الشهر. لا يمكننا إلا تحديد موعد واحد في الشهر لكل أسرة. وفي أوقات ارتفاع الطلب, قد نقدم مواعيد أقل تكراراً من شهرية.
- قم بإلغاء موعدك إذا تغيرت خططك. إذا لم تحضر في موعدك, فأنك تمنع شخصًا آخر من الحصول على هذا الموعد والاستفادة من الخدمة. أرسل مسج إلى 8966-679-703 أو ارسل إيميل إلى cho.clothes.closet@gmail.com.
خلال موعدك
مساعدتك في الحصول على ملابس لأسرتك هي مسؤوليتنا الثانية. لقد طبقنا الإرشادات التالية لمساعدتك في الحصول على الملابس التي تحتاجها مع التأكيد على ترك شيء متبقي للزبون التالي.
- كن في الموعد, كل موعد هو لمدة 30 دقيقة. إذا وصلت مبكرًا أو غادرت متأخرًا, فإنك سوف تؤثر على موعد شخص آخر.
- إلبس غطاء الأنف والفم (قناع). إذا نسيت إحضار قناع معك, سنوفر لك واحد. يجب ارتداء القناع باستمرار أثناء وجودك داخل خزانة الملابس.
- كن مستعدا لإظهار بطاقة الهوية. فنحن نحتاج إلى التحقق من أنك تقيم في منطقة خدمتنا, ونحتاج إلى التحقق من هوية الذين نخدمهم, حتى نتمكن من متابعة الأسر التي تلقت المساعدة خلال الشهر والأسر التي لم تحصل عليها.
- كيس واحد لكل عميل. سنمنحك حقيبة برباط سعة 13 جالونًا للملابس التي تختارها. إذا كانت هناك حاجة إلى أشياء كبيرة مثل المعاطف الشتوية, سنقوم بتكييس هذه الأشياء لك بشكل منفصل .
- خذ فقط ما تحتاجه. إذا أخذت أكثر مما تحتاج, فأنت تأخذ هذه الملابس من بعض الأسر الأخرى التي تحتاج إليها.
- ليس هناك أكثر من معطف شتوي واحد لكل فرد من أفراد الأسرة. خلال فصل الشتاء, يمكنك أن تحصل على معطف واحد فقط لكل فرد من أفراد أسرتك.