Arabic   Español  

Garis Panduan untuk Pelanggan Almari Pakaian

Keselamatan setiap pelanggan, penderma, dan sukarelawan adalah tanggungjawab utama kami. Kami telah melaksanakan garis panduan berikut untuk membantu memastikan semua orang sihat semasa wabak coronavirus. Pelanggan yang enggan mematuhi garis panduan ini tidak akan dilayan.

Mendapat temu janji

  • Perkhidmatan adalah dengan Temujanji Sahaja — Cara paling mudah untuk mendapatkan temu janji adalah dengan menghantar mesej kepada kami di 703-679-8966 . Anda juga boleh menghantar e-mel kepada kami di cho.clothes.closet@gmail.com.
  • Temujanji adalah untuk Seorang — Tolong jangan bawa ahli keluarga lain, kawan atau jiran dengan anda. Mereka tidak akan dimasukkan ke dalam almari pakaian.
  • Buat temu janji berturut-turut untuk sesiapa selain diri anda— Jika anda tidak mempunyai pengangkutan dan perlu berkongsi perjalanan dengan rakan yang juga memerlukan pakaian, anda dan rakan anda mesti mempunyai janji temu yang berasingan.
  • Satu temu janji setiap isi rumah sebulan. Kami hanya boleh menyediakan temu janji kepada setiap isi rumah sebulan sekali. Pada masa permintaan tinggi, kami mungkin menawarkan temu janji kurang kerap daripada bulanan.
  • Batalkan janji temu anda jika rancangan anda berubah. Jika anda tidak hadir untuk janji temu anda, anda menghalang orang lain daripada mengadakan pelantikan itu dan dilayan. SMS ke 703-679-8966 atau e-mel cho.clothes.closet@gmail.com.

Semasa pelantikan anda

Membantu anda mendapatkan pakaian untuk isi rumah anda adalah tanggungjawab kedua kami. Kami telah melaksanakan garis panduan berikut untuk membantu anda mendapatkan pakaian yang anda perlukan sambil memastikan ada yang tinggal untuk pelanggan seterusnya.

  • Tepat pada masanya, setiap temu janji adalah selama 30 minit. Jika anda tiba awal atau bertolak lewat, anda akan menjejaskan pelantikan orang lain.
  • Pakai Topeng. Jika anda terlupa membawa topeng bersama anda, kami akan menyediakan satu untuk anda. Topeng mesti dipakai secara berterusan semasa anda berada di dalam almari pakaian.
  • Bersedia untuk menunjukkan ID. Kami perlu mengesahkan anda tinggal di kawasan perkhidmatan kami, dan kami perlu mengesahkan siapa yang kami layan, supaya kita boleh menjejaki isi rumah yang telah menerima bantuan untuk bulan tersebut dan isi rumah yang belum.
  • Satu beg setiap pelanggan. Kami akan memberi anda satu beg bertali 13 galon untuk pakaian yang anda pilih. Jika barangan besar seperti kot musim sejuk diperlukan, kami akan beg barang-barang tersebut secara berasingan untuk anda.
  • Ambil apa yang anda perlukan sahaja. Jika anda mengambil lebih daripada yang anda perlukan, anda mengambil pakaian itu dari rumah lain yang memerlukannya.
  • Tidak lebih daripada satu kot musim sejuk untuk setiap ahli isi rumah. Semasa musim sejuk, anda mungkin hanya mempunyai satu kot untuk setiap ahli isi rumah anda.