הנחיות ללקוחות ארון בגדים
הבטיחות של כל לקוח, תוֹרֵם, וההתנדבות היא האחריות העיקרית שלנו. יישמנו את ההנחיות הבאות כדי לעזור לשמור על בריאות כולם במהלך מגיפת הקורונה. לקוחות שיסרבו למלא אחר הנחיות אלה לא יקבלו שירות.
קבלת תור
- השירות ניתן בתיאום מראש בלבד - הדרך הקלה ביותר לקבוע פגישה היא לשלוח לנו הודעת טקסט למספר 703-679-8966 . אתה יכול גם לשלוח לנו מייל בכתובת cho.clothes.closet@gmail.com.
- התורים הם לאדם אחד - נא לא להביא בני משפחה אחרים, חברים או שכנים איתך. הם לא יתקבלו לארון הבגדים.
- קבע פגישות רצופות עבור כל אחד מלבדך- אם אין לך תחבורה וצריך לחלוק נסיעה עם חבר שגם צריך בגדים, אתה וחברך חייבים לקבוע פגישות נפרדות.
- פגישה אחת למשק בית בחודש. ניתן לקבוע תור לכל משק בית רק פעם בחודש. בתקופות של ביקוש גבוה, אנו עשויים להציע פגישות בתדירות נמוכה יותר מאשר חודשית.
- בטל את הפגישה שלך אם התוכניות שלך משתנות. אם לא תגיע לפגישה שלך, אתה מונע ממישהו אחר לקבל את המינוי הזה ולשרת אותו. שלח הודעה למספר 703-679-8966 או בדוא"ל cho.clothes.closet@gmail.com.
במהלך הפגישה שלך
לעזור לך להשיג ביגוד למשק הבית שלך הוא האחריות המשנית שלנו. יישמנו את ההנחיות הבאות כדי לעזור לך להשיג את הבגדים שאתה צריך תוך כדי לוודא שיש משהו שנשאר ללקוח הבא.
- להגיע בזמן, כל פגישה היא למשך 30 דקות. אם אתה מגיע מוקדם או עוזב מאוחר, אתה תשפיע על מינוי של מישהו אחר.
- תלבש מסכה. אם שכחת להביא איתך מסכה, אנו נספק לך אחד. יש ללבוש מסיכה ברציפות בזמן שאתה נמצא בתוך ארון הבגדים.
- היו מוכנים להציג תעודה מזהה. עלינו לוודא שאתה מתגורר באזור השירות שלנו, ואנחנו צריכים לאמת את מי אנחנו משרתים, כדי שנוכל לעקוב אילו משקי בית קיבלו עזרה בחודש ואילו משקי בית לא.
- שקית אחת ללקוח. אנו ניתן לך תיק שרוך בודד של 13 ליטר עבור הבגדים שתבחר. אם יש צורך בפריטים מגושמים כמו מעילי חורף, אנו נשיק את הפריטים הללו בנפרד עבורך.
- קח רק את מה שאתה צריך. אם אתה לוקח יותר ממה שאתה צריך, אתה לוקח את הבגדים האלה מבית אחר שצריך אותם.
- לא יותר ממעיל חורף אחד לכל בן בית. בעונת החורף, ייתכן שיהיה לך רק מעיל אחד לכל אחד מבני הבית שלך.