壁櫥客戶指南

每個客戶的安全, 捐贈者, 志願者是我們的首要責任. 我們已實施以下準則，以幫助在冠狀病毒大流行期間保持每個人的健康. 拒絕遵循這些準則的客戶將無法獲得服務.

預約

• 服務僅通過預約 — 最簡單的預約方式是發短信給我們 703-679-8966 . 您也可以發送電子郵件至 cho.clothes.closet@gmail.com.
• 約會只限一人 —請不要帶其他家庭成員, 與您的朋友或鄰居. 他們將不被允許進入衣帽間.
• 為自己以外的任何人連續預約—如果您沒有交通工具，需要與也需要衣服的朋友分享旅程, 您和您的朋友必須有單獨的約會.
• 每個家庭每月一次約會. 我們每個月只能為每個家庭預約一次. 在需求旺盛的時期, 我們提供約會的頻率可能少於每月一次.
• 如果您的計劃有變，請取消您的約會. 如果您不參加約會, 您正在阻止其他人進行該約會並獲得服務. 發短信至 703-679-8966 或電子郵件 cho.clothes.closet@gmail.com.

預約期間

幫您買衣服是我們的次要責任. 我們已經實施了以下指導方針，以幫助您獲得所需的服裝，同時確保為下一位客戶留下一些東西.

• 要準時, 每次預約時間為 30 分鐘. 如果您提前到達或晚點出發, 你會影響別人的約會.
• 戴口罩. 如果您忘記帶口罩, 我們將為您提供一個. 在衣帽間內時，必須連續戴口罩.
• 準備出示身份證. 我們需要確認您居住在我們的服務區域, 我們需要核實我們為誰服務, 因此我們可以跟踪當月哪些家庭獲得了幫助，哪些家庭沒有得到幫助.
• 每個客戶一袋. 我們將為您提供一個 13 加侖的抽繩袋，用於存放您選擇的服裝. 如果需要像冬衣這樣的大件物品, 我們將為您單獨包裝這些物品.
• 只取你需要的東西. 如果你拿的比你需要的多, 你把那些衣服從其他需要它們的家庭那裡拿走.
• 每個家庭成員不超過一件冬衣. 在冬季, 每個家庭成員可能只有一件外套.