Hướng dẫn cho khách hàng sử dụng tủ quần áo
Sự an toàn của mọi khách hàng, nhà tài trợ, và tình nguyện là trách nhiệm chính của chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện các hướng dẫn sau để giúp giữ cho mọi người khỏe mạnh trong đại dịch coronavirus. Khách hàng từ chối tuân theo các nguyên tắc này sẽ không được phục vụ.
Nhận một cuộc hẹn
- Dịch vụ chỉ dành cho cuộc hẹn - Cách dễ nhất để lấy hẹn là nhắn tin cho chúng tôi theo số 703-679-8966 . Bạn cũng có thể gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ cho.clothes.closet@gmail.com.
- Cuộc hẹn dành cho một người - Vui lòng không mang theo các thành viên khác trong gia đình, bạn bè hoặc hàng xóm với bạn. Họ sẽ không được nhận vào tủ quần áo.
- Đặt các cuộc hẹn liên tiếp cho bất kỳ ai khác ngoài chính bạn- Nếu bạn không có phương tiện đi lại và cần đi chung xe với một người bạn cũng cần quần áo, bạn và bạn của bạn phải có các cuộc hẹn riêng.
- Một cuộc hẹn cho mỗi hộ gia đình mỗi tháng. Chúng tôi chỉ có thể đặt lịch hẹn cho từng hộ gia đình mỗi tháng một lần. Trong thời điểm nhu cầu cao, chúng tôi có thể cung cấp các cuộc hẹn ít thường xuyên hơn hàng tháng.
- Hủy cuộc hẹn nếu kế hoạch của bạn thay đổi. Nếu bạn không đến cuộc hẹn của mình, bạn đang ngăn cản người khác có cuộc hẹn đó và được phục vụ. Soạn tin tới 703-679-8966 hoặc email cho.clothes.closet@gmail.com.
Trong cuộc hẹn của bạn
Giúp bạn có quần áo cho hộ gia đình của bạn là trách nhiệm thứ yếu của chúng tôi. Chúng tôi đã thực hiện các nguyên tắc sau để giúp bạn có được quần áo cần thiết trong khi đảm bảo vẫn còn thứ gì đó cho khách hàng tiếp theo.
- Đúng giờ, mỗi cuộc hẹn là 30 phút. Nếu bạn đến sớm hoặc khởi hành muộn, bạn sẽ làm ảnh hưởng đến cuộc hẹn của người khác.
- Đeo khẩu trang. Nếu bạn quên mang theo khẩu trang, chúng tôi sẽ cung cấp một cái cho bạn. Khẩu trang phải được đeo liên tục khi bạn ở trong tủ quần áo.
- Hãy chuẩn bị để hiển thị một ID. Chúng tôi cần xác minh rằng bạn cư trú trong khu vực kinh doanh của chúng tôi, và chúng tôi cần xác minh xem chúng tôi đang phục vụ ai, để chúng tôi có thể theo dõi những hộ gia đình nào đã nhận được sự trợ giúp trong tháng và những hộ gia đình nào chưa.
- Một túi cho mỗi khách hàng. Chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn một túi dây rút 13 gallon duy nhất cho quần áo bạn chọn. Nếu những món đồ cồng kềnh như áo khoác mùa đông là cần thiết, chúng tôi sẽ đóng gói các mặt hàng đó riêng cho bạn.
- Chỉ lấy những gì bạn cần. Nếu bạn dùng nhiều hơn mức bạn cần, bạn đang lấy những bộ quần áo đó từ một số hộ gia đình khác cần chúng.
- Không quá một áo khoác mùa đông cho mỗi thành viên trong gia đình. Trong suốt mùa đông, bạn có thể chỉ có một chiếc áo khoác cho mỗi thành viên trong gia đình bạn.